ECサイト構築から運用までサポート!
EC構築はコマース21(C21)

03-6400-4300
2015.12.21年末年始休業のご案内More

年末年始休業のご案内


平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではこざいますが、当社の年末年始休業につきまして
下記の通りとさせていただきますので、ご案内申し上げます。

年末年始休業 2015年12月30日(水)~2016年1月3日(日)まで

2016年1月4日(月)より、通常業務を開始します。
年末年始の休業中のお問い合せにつきましては、
2016年1月4日(月)以降にご対応させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

2015.12.09書籍掲載のお知らせ:ECのミカタ編集 『最新 EC業界大図鑑』More

監修者:小林 亮介 編著者:ECのミカタ(小林 敬介/石郷 学)
『2015年のEC業界を総まとめ! ! 最新 EC業界大図鑑』

弊社製品『Commerce21 S5』について、部門責任者インタビューと共に
見開き2ページでご紹介頂きました。


Amazonでのご購入はこちらから
12月8日より全国書店でも販売開始!

2015.12.0312月18日(金)データアーティスト&アライドアーキテクツ 共催セミナーを開催しますMore

コマース21×データアーティスト×アライドアーキテクツ 共催セミナー

『先進企業に学ぶ 売れる通販セミナー』


■開催概要

通販事業を展開されている事業主様にとって、マーケティングファネルにおける重要ポイント
「集客」「購買」「リピート」の3つの要素は、常日頃から課題意識を持って取り組んでいることと思います。
本セミナーでは、この重要ポイントである「集客」「購買」「リピート」において実績のある3社が、
3つすべての要素にお悩みの方はもちろん、要素のひとつひとつにお悩みの方にも、
ためになる情報をご提供させていただきます。
先進企業がどのようにこれらの課題に取り組み、どのように解決しているのか?
そのノウハウをご紹介いたします。



■開催日時・場所

◇日時 : 12 月18 日(金)14:00~16:30(受付13:40~)
◇定員 : 50 名(先着順)
◇費用 : 無料
◇会場 : アライドアーキテクツ株式会社 セミナールーム
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル 3 階
http://www.aainc.co.jp/company/site/



■お申込み方法
下記URL よりお申込み下さい。
◇ https://go.pardot.com/l/124222/2015-11-29/2xvccg
※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※代理店・同業者様のご参加はお断りさせていただきます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます。



■セミナー内容(※タイトルなど変更になる場合もございます。)

【第一部】 14:00~14:40(40分)
セミナータイトル『EC集客のためのSNS広告』
登壇者:アライドアーキテクツ株式会社
概要:ECにおいて重要となる、「ライフタイムバリューの高い顧客」の集客について、
SNS広告だからこそ考えねばならないターゲティング、クリエイティブにフォーカスし、
そのような顧客を集客するための広告術をノウハウや事例、弊社独自ソリューション
などを含めご紹介致します。


【第二部】 14:40~15:20(40分)
セミナータイトル『先進事例に学ぶ!データドリブンLPOによるCVR改善の成功秘訣とは?』
登壇者:データアーティスト株式会社 取締役副社長 作左部勇次郎
概要:ECサイトの売上アップには定量・定性の分析、そして分析に基づく適切な
A/Bテスト・パーソナライズ施策が欠かせません。DMP上のビッグデータやユーザーテストの
心理データを活用したA/Bテスト・パーソナライズ施策でCVR改善を実現する成功の秘訣を、
先進事例を中心にご紹介致します。


【第三部】 15:20~16:00(40分)
セミナータイトル『実例公開!ECビジネスを成功に導くコマース21だから伝えられる
~売上を伸ばしている企業のサイト構築事例やノウハウをご紹介~』
登壇者:株式会社コマースニジュウイチ セールス&マーケティング本部 田村信博
概要:サイトを作るだけで売れる時代は終わりました。300社以上のECサイト構築実績から、
スタート時から数倍、数十倍に売上を成長させた成功事例やサイト構築のノウハウを公開。
今後のEC事業を進める上でお役に立てる内容をご用意致します。


【名刺交換会・ご相談会】 16:00~16:30(30分)
第四部終了後、名刺交換会および各社への相談や質問ができるお時間を用意致します。
お気軽にご相談、ご質問ください。




■共催企業概要

<株式会社コマースニジュウイチについて>
コマースニジュウイチは、インターネット上のショッピングモール、サイトを構築・運営するための
パッケージソリューションと、ビジネスを成功に導くEC コンサルティングを提供しております。
豊富な実績をベースにして開発された弊社EC パッケージは、EC 事業の多様なニーズ、ビジネスモデルを
サポートし、柔軟性の高いサイト構築をお約束致します。

URL http://www.commerce21.co.jp/
所在地 : 東京都港区芝浦4-13-23 MS 芝浦ビル12F
代表者 : 玉井邦昌



<データアーティスト株式会社について>
データアーティストは、LPO事業を軸として2013年8月に設立され、
「お客様が"ひらめき"="アート"に集中できる環境の構築」をスローガンに、
多数のLPOツール導入実績により培ったノウハウと技術力を背景にデータサイエンスを追究し、
データドリブンなマーケティングコンサルティングとソフトウェア提供を行っています。

URL http://www.data-artist.com/
所在地 : 東京都渋谷区恵比寿3-46-3
代表者 : 山本覚



<アライドアーキテクツ株式会社について>
アライドアーキテクツは、ソーシャルテクノロジーで世界中の人と企業をつなぐことを理念とし、
国内最大規模の支援実績を持つ戦略的SNS マーケティングを提供しております。
代表サービスであるモニプラは3,500 社以上の企業が利用し、200 万人以上の国内SNS ユーザーが
登録しているweb プロモーション総合支援プラットフォームです。
アライドアーキテクツは、個性が輝ける機会を提供し、ひとりひとりが躍動できる世界の実現に貢献します。

URL http://www.aainc.co.jp/
所在地 : 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル 4 階
代表者 : 中村壮秀



■お問い合わせ先
株式会社コマースニジュウイチ
担当:鈴木
03-6400-4300
pr@commerce21.co.jp

2015.11.1912月16日(水)コマース21×プレイド 共催セミナー開催しますMore

【コマースニジュウイチ×プレイド共催セミナー】

アメリカンイーグルが取り組む全く新しいECサイト体験とは?
収益を上げるサイト構築とウェブ接客の成功事例をご紹介。

市場の拡大と共にニーズが多様化する今、ただ作れば売れるECサイトの時代は終わりました。
ユーザーに選ばれるECサイトになるためには、サイト訪問者に特別な体験を提供できるECサイトを作り、
訪問者一人ひとりにおもてなしをもって接客することが必要となりました。
本セミナーでは、収益をあげるサイト構築と「個客体験」という新たな価値を生み出すウェブ接客について
ご紹介するとともに、株式会社イーグルリテイリング松原様にご登壇いただき、
アメリカンイーグルで取り組む新しいECサイト体験についてお話しいただきます。


【開催概要】

開催日 2015年12月16日(水)16:00~18:30
会場  東京都品川区西五反田1-5-1 五反田サンケイビル 4F 株式会社プレイド
対象  ECサイト運営を行っている企業のご責任者様、マーケティング担当者様、
     企画担当者様、システム担当者様、他、どなたでもご来場いただけます。
     •法人様対象のセミナーであり、個人でのお申し込みは受付けておりません。
     •同一企業様の参加人数は2名様までとさせていただきます。
     •同業他社様からのお申し込みは、お断りさせていただく場合があります。

主催  株式会社コマースニジュウイチ / 株式会社プレイド

【お申込み】
下記URLよりお申込みください。
https://karte.io/event/20151216.html



【プログラム】

開会のご挨拶 16:00~16:05(5分)

【 第1部 】 16:05~16:45(40分) 
実例公開!ECビジネスを成功に導くコマース21だから伝えられる
~売上を伸ばしている企業のサイト構築事例やノウハウをご紹介~
株式会社コマースニジュウイチ セールス&マーケティング本部 田村信博

【 第2部 】 16:55~17:35(40分)
あらゆるサイトで本当のリアルタイムなウェブ接客が可能に。
600サイト以上が導入するKARTEで実現するウェブ接客をご紹介
株式会社プレイド 事業開発担当 梅村 和彦

【 第3部 】 17:45~18:05(20分)
(仮)「アメリカンイーグル様におけるEC事業の取組み」
株式会社イーグルリテイリング 
General Manager Marketing & E-Commerce 松原 健太郎 様

【質疑応答&個別相談会】18:05~18:30(25分)

2015.11.19ジグソー株式会社とシステムマネージメントサービス契約を締結More

株式会社コマースニジュウイチはジグソー株式会社と
システムマネージメントサービス契約を締結したことを発表いたします。

詳細はPDFをご覧ください。

2015.11.12書籍掲載のお知らせ:株式会社インプレス発刊 『ECトッププランナー8社が語る ネット通販の未来+関連サービス250まとめ』More

ネットショップ担当者フォーラムのムック本
『ECトッププランナー8社が語る ネット通販の未来 + 関連サービス250まとめ』 発刊!

弊社も関連サービス紹介の「開発・リプレース」のページでご紹介頂いております。
ぜひ、ご覧ください!


http://book.impress.co.jp/books/1115102049

2015.11.0612月4日(金)コマース21×Emotion Intelligence 共催セミナー開催しますMore

コマース21 × Emotion Intelligence 共催セミナー
“cotta” ”me likey” 運営のTUKURU石川氏登壇!
~Webマーケや広告に頼らない、データを活用した新しいCRM~
『 EC事業者が今やるべきCRM戦略 』
「広告を乱発する集客はもう止めたいけど、代わりに何をすれば良いの?」
「ツールを導入したけど、運用担当の仕事が増えるばかりで使いこなせず、
結局はメルマガ頼み…」そんなEC事業者のお悩みを本セミナーで解決!!

2015年12月4日(金)に無料セミナー開催

株式会社コマースニジュウイチ (本社:東京都港区、代表取締役:玉井邦昌、以下:コマース21)と
Emotion Intelligence株式会社(エモーション インテリジェンス、本社:東京都渋谷区、
代表取締役:音田 康一郎、桑山 礎)は、ECサイト『cotta』『me likey』 を運営する株式会社TUKURU
(本社:東京都渋谷区、代表取締役:石川森生)、代表取締役石川森生氏をパネラーとしてお招きし、
『EC事業者が今やるべきCRM戦略~Webマーケや広告に頼らない、データを活用した新しいCRM~』として
2015年12月4日(金)に無料セミナーを開催いたします。

セミナー概要

CRMは技術の進化により身近な存在になり、従来のように広告を乱発した集客ではなく、
データの分析・活用で、ユーザーが価値を感じる情報のみを提案することが可能となってきました。
しかし実際には何をすればいいのか、悩まれている方も多いのではないでしょうか?
・Webで取得したデータをどう活かせば「生きたCRM」を実現できるのか?
・そのためにはどんなデータを取得し、活用すべきか?
・実際に、EC事業者はどのように取得したデータを運用に活用しているのか?
ECサイト構築ベンダー、EC運営者、ソリューション提供者それぞれの立場で、
事例や今までのノウハウを基に、お客様が抱えている課題を解決します。
セミナー後半では、事前に参加者の皆様から募集した質問にお答えする形で
ディスカッションを行いますので、是非日頃の疑問や悩みを当セミナーで解消して下さい。

開催日時・場所

【日時】2015年12月4日(金)15:00~16:30(受付開始14:10~)
【場所】アットビジネスセンター渋谷東口駅前 セミナールーム
http://abc-kaigishitsu.com/shibuya/access3.html
【定員】60名
【会費】無料(事前登録制)
【主催】株式会社コマースニジュウイチ、Emotion Intelligence株式会社


お申込み方法

下記URLより必要事項をご記入の上、お申込みください。
https://www.commerce21.co.jp/seminar/views/20

※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※代理店・同業者様のご参加はお断りさせていただきます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます。



アジェンダ

第一部 パネルディスカッション 15:00~15:40(40分)
『EC事業者が今やるべきCRM戦略
~Webマーケや広告に頼らない、データを活用した新しいCRM~』
登壇者:株式会社TUKURU 代表取締役社長 石川 森生氏
Emotion Intelligence株式会社 共同代表取締役 音田 康一郎氏
株式会社コマースニジュウイチ S5企画開発部部長 森 雅人氏

第二部 『お客様の課題に応える』 15:40~16:00(20分)
事前にお客様より頂いたEC事業の課題やご質問について、
第一部の登壇者が引き続き登壇、お答えしていきます。

名刺交換会・ご相談会 16:00~16:30(30分)
第2部終了後、名刺交換会および各社への相談や質問が
できるお時間を用意致します。
お気軽にご相談、ご質問ください。


登壇企業概要

<株式会社TUKURUについて>
TUKURUは、「強いECを創る」ことをミッションに、「cotta」というECサイトの運営と、
cottaと連携したメディア「me likey」の開発・運営を行っている会社です。
乱立するECサイト、コモディティ化する商品、下がらない決済・物流等のコストを前に、
しっかりとした利益を上げているECサイトは一握りです。TUKURUは、ECの運営・開発の
スペシャリストが集い、トラディショナルなマーケティングと最先端ソリューションを
掛け合わせて、骨太のECサイトを作ることに挑戦しています。

所在地 :東京都渋谷区恵比寿西2-20-3 代官山CAビル 1F
代表者 :石川 森生
URL: https://www.tukuru.co.jp/


<Emotion Intelligence株式会社について> 
Emotion Intelligenceは、気持ちを解するテクノロジーの探究によって、人間と機械の
インタラクション・デザインを行う会社です。感情特化型人工知能・機械学習応用技術
を利用した唯一のECサイト向け購買行動解析・販促サービス「ZenClerk」を提供しています。
ECサイト訪問ユーザー1人ひとりの閲覧行動やマウスの動きなどを自動で解析し、
サイトに訪問した各ユーザーが「購入を迷っている瞬間」を特定します。その瞬間を逃さず、
管理画面から登録した「インセンティブ」を対象ユーザーの画面上にオファーすることで、
CVR(コンバージョン率)を向上させます。

所在地 :東京都渋谷区恵比寿南2丁目19-7 VORT恵比寿Duals101
代表者 :共同代表取締役 音田 康一郎、桑山 礎
URL: http://www.emin.co.jp/


<株式会社コマースニジュウイチについて> 
コマースニジュウイチは、インターネット上のショッピングモール、サイトを構築・運営
するためのパッケージソリューションと、ビジネスを成功に導くECコンサルティングを
提供しております。豊富な実績をベースにして開発された弊社ECパッケージは、EC事業の
多様なニーズ、ビジネスモデルをサポートし、柔軟性の高いサイト構築をお約束致します。

所在地  : 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル12F
代表者  : 代表取締役 玉井邦昌
URL http://www.commerce21.co.jp/



本件に関するお問い合わせ先
コマース21×Emotion Intelligence共催セミナー事務局
株式会社コマースニジュウイチ
担当  : 鈴木
TEL  : 03-6400-4300
E-mail : pr@commerce21.co.jp

2015.10.2311月26日(木)コマース21×Socket×Naviplus 3社共催セミナー開催しますMore

コマース21、Socket、Naviplusと共催で、ECサイトのマーケティング担当者様向けに
「EC事業者必見!ECサイトを成功に導く3つのポイント~顧客育成、Web接客、リタゲメールで顧客を囲い込め~」
と題したセミナーを2015年11月26日(木)に開催します。

競争が激化するEC業界において、自社ECサイトの売上拡大にお悩みの方向けに、本セミナーではECサイトでの顧客育成、適切なタイミングでのWeb接客、リターゲティングメールによるリピート施策をお話させて頂きます。

■開催日時・場所
【日時】 2015年11月26日(木) 15:00-17:30 (受付開始14:30)

【会場】 株式会社デジタルガレージ セミナールーム
     東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 代官山DGビル9階
     アクセス http://www.garage.co.jp/ja/access/

【会費】 無料 

【主催】 株式会社コマースニジュウイチ
     株式会社Socket
     ナビプラス株式会社

■セミナーお申し込み方法

・サイトからのお申し込み
  http://www.naviplus.co.jp/seminar/2015/10/23/4382.html

※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※代理店・同業者様のご参加はお断りする場合がございます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます

■アジェンダ(タイトルなど変更になる場合もございます。)
【 第1部 】『ECビジネスを成功に導く 事例とノウハウをご紹介』
株式会社コマースニジュウイチ セールス&マーケティング本部 マネージャー 田村信博

【 第2部 】『スマホCVRを劇的に高めるWEB接客3つの法則』
株式会社Socket セールスマネージャー 中村仁

【 第3部 】『リターゲティング広告以上の費用対効果を実現!驚異的なROASを実現するカゴ落ちメールとは?』
ナビプラス株式会社 セールス&マーケティング部 マネージャー 井口 隆智




【共催企業概要】

■コマース21
会社名 : 株式会社コマースニジュウイチ
代表者 : 代表取締役社長 玉井邦昌
所在地 : 東京都港区
設立  : 1999年12月
事業内容: ECサイト構築ソフトウェア開発・販売、ECサイト構築サービス、データセンター運用、保守
URL   : http://www.commerce21.co.jp/


■Socket
会社名 : 株式会社Socket
代表者 : 代表取締役 安藤祐輔
所在地 : 東京都渋谷区
設立  : 2010年12月
事業内容: スマートフォン向け販促プラットフォーム「Flipdesk」の開発・運用
URL   : http://socket.co.jp


■Naviplus
会社名 : ナビプラス株式会社
代表者 : 代表取締役 篠寛
所在地 : 東京都渋谷区
設立  : 2010年1月
事業内容: サイト内検索エンジン・レコメンドエンジンを主力としたマーケティングソリューションツールの開発・提供
URL   : http://www.naviplus.co.jp/

2015.09.1810月2日(金)コマース21×プラスアルファコンサルティング共催セミナー開催しますMore

既存顧客の心をつかむCRMコミュニケーション実践セミナー
~顧客育成でECの収益をアップさせる方法~


■概要
EC市場は年々市場が拡大し、5年前と比較すると約2倍近くの成長を遂げています。
市場が拡大する中、参入企業も増加し、ただECサイトを持つだけでは売れる時代ではなくなっております。
成功している企業では新規顧客の開拓はもとより、一度来て頂いたお客様にリピートして頂くことに注力しており、
既存顧客の育成やファン化は、今後ECサイトの収益を上げていく上でカギとなってきています。
では、どうやって既存顧客を優良顧客へと育成していけば良いのでしょうか?
今回のセミナーでは、顧客接点の最大化、顧客の見える化で収益をアップさせる方法を
実際の成功事例と共にご紹介させて頂きます。


■開催日時・場所
◇日時 : 10月2日(金)15:30~17:30(受付15:00~)
◇定員 : 40名(先着順)
◇費用 : 無料
◇会場 : 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 東京本社 セミナールーム
      東京都港区浜松町1-18-16 住友浜松町ビル5F
      http://www.pa-consul.co.jp/corporate/



■お申込み方法
下記セミナー申込フォームよりお申込み下さい。

■セミナーお申込みに関して
※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※同業者様のご参加はお断りする場合がございます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます



■セミナー内容(※タイトルなど変更になる場合もございます。)

【第一部】
ECトレンドと顧客視点で考える顧客育成のポイント
~売上を伸ばした企業が行った顧客との向き合い方~
登壇:株式会社コマースニジュウイチ 
セールス&マーケティング本部 マネージャー田村信博

O2O、オムニチャネル、DMPと様々なキーワードがEC業界では飛び交っている昨今、
顧客視点で捉えなければ、成功はありません。では、どうしたらお客様と向き合い、
O2Oやオムニチャネルを成功させ、収益を上げることができるでしょうか?
実際の事例をもとに、実践的なECサイト運営における顧客育成や売上アップへの施策について、ご紹介してまいります。


【第二部】
成功する通販企業が採用する収益アップのための最新CRMシステム
~EC現場を単純作業から解放し、売上160%アップを実現させた秘訣~
登壇:株式会社プラスアルファ・コンサルティング
カスタマーリングス事業部 グループマネージャ 山崎雄司

企業における収益の最大化には、顧客を理解し、優良顧客へ育成するためのCRM戦略の実践が重要です。ところが、マーケティング担当者はデータの集計、メール配信作業といったルーチン業務に追われ、戦略的な施策の実践や企画/検討を行う環境が整備されていないケースがほとんどです。本講演では、2015年マーケティング領域で最注目の「マーケティングオートメーション」について、ECやWebマーケティングで成長企業が採用する最新システム「カスタマーリングス」の導入事例を交え、単純作業から脱却し、より戦略的でクリエイティブな業務にシフトすることで成果を上げるためのポイントを解説します。ECやWebマーケティング担当者の方は、ぜひご参加ください。



■共催企業概要


<株式会社コマースニジュウイチについて>
コマースニジュウイチは、インターネット上のショッピングモール、サイトを構築・運営するためのパッケージソリューションと、ビジネスを成功に導くECコンサルティングを提供しております。豊富な実績をベースにして開発された弊社ECパッケージは、EC事業の多様なニーズ、ビジネスモデルをサポートし、柔軟性の高いサイト構築をお約束致します。

URL http://www.commerce21.co.jp/
所在地  : 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル12F
代表者  : 玉井邦昌


<株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて>
プラスアルファ・コンサルティングは、『見える化を基軸としたマーケティングクラウド専門会社』として、ビッグデータを活用するための分析システムを、クラウド型サービスで提供しています。国内トップの実績を持つ日本語の文章を解析する「テキストマイニング技術」や、数々のコンサルティングのノウハウを持つ「データマイニング技術」を応用し、様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに+α(プラスアルファ)の価値を創造するための、ソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出などを行っています。

URL  http://www.pa-consul.co.jp/
所在地  : 東京都港区浜松町1-18-16 住友浜松町ビル 5F(本社)
代表者  : 三室克哉



■本セミナーに関するお問合わせ

株式会社コマースニジュウイチ
セールス&マーケティング本部 担当:鈴木
E-mail: pr@commerce21.co.jp
TEL : 03-6400-4300

2015.08.279月18日(金) コマース21×Sprocket×アライドアーキテクツ3社共催セミナーを開催しますMore

コマース21×Sprocket×アライドアーキテクツ3社共催セミナー
成功している企業が実践している顧客育成ノウハウ大公開!
~事例にみる既存顧客をファンにする実践的方法~

■概要
自社ECサイトを運営される企業様にとって、市場の拡大、売り場・ニーズと共に多様化が進む中、
今まで通りの施策では売上を上げることが難しくなってまいりました。
とは言え、どのような施策を打って良いか悩まれている企業様も多いのではないでしょうか。
成功している企業では、ECサイト内に様々な「おもてなし」の仕掛けを取り入れ、
また訪れたくなるサイトを作り上げることで継続的な売上に繋げています。
今回のセミナーでは、顧客育成に成功している企業様の事例を中心に、
既存顧客をファンにする実践的なノウハウをご紹介してまいります。


■開催日時・場所
◇日時 : 9月18日(金)14:00~17:00(受付13:45~)
◇定員 : 50名(先着順)
◇費用 : 無料
◇会場 : アライドアーキテクツ株式会社 セミナールーム
      東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル 3階
      http://www.aainc.co.jp/company/site/


■お申込み方法
下記URLよりお申込み下さい。
https://goo.gl/8ejqC4

■セミナーお申込みについて
※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※代理店・同業者様のご参加はお断りさせていただきます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます。



■セミナー内容(※タイトルなど変更になる場合もございます。)

【第一部】
『徹底した顧客視点で新たな価値を生み出すEC戦略』
登壇:株式会社コマースニジュウイチ 田村信博氏

O2O、オムニチャネル、DMPと様々なキーワードが飛び交う昨今で弊社のお客様が
EC事業で成功している様々な事例をご紹介します。
課題があり、それが解決されなければ成功はありません。
今後のEC事業を進める、検討される中でお役に立てる内容をご用意いたしております。


【第二部】
『一度、購入したお客さまをファンにする3つの方法』
登壇:株式会社Sprocket 深田浩嗣氏

1度、購入したお客さまでも、
ファンになってもらいリピーターにまで育成することは困難です。
EC事業者さまが本当に伝えたいメッセージが伝わらなかったり、
メッセージが書いてあるページに辿り着かない事が多くあります。
今回の講演では最適なメッセージの伝え方やファン育成のための
仕掛けを事例と共にお話します。


【第三部】
『顧客の育成プロセスまで考慮したデータドリブンマーケティング』
登壇:アライドアーキテクツ株式会社 津下本耕太郎氏

SNSの出現によりタッチポイントが増加し分散している顧客接点において、どのようにデータを管理し、どのようなコミュニケーションをとっていく必要があるのか、その方法について事例を交えて解説いたします。

【第四部】
パネルディスカッション『新たな視点でEC事業の課題解決を考える』
登壇:株式会社コマースニジュウイチ 田村信博氏(ファシリテーター)
株式会社Sprocket 深田浩嗣氏
アライドアーキテクツ株式会社 津下本耕太郎氏

事前にお客様より頂いたEC事業の課題やご質問について、
登壇者がパネルディスカッション形式でお答えしていきます。


【名刺交換会・ご相談会】
第四部終了後、名刺交換会および各社への相談や質問ができるお時間を用意致します。
お気軽にご相談、ご質問ください。

■共催企業概要

<株式会社コマースニジュウイチについて>
コマースニジュウイチは、インターネット上のショッピングモール、サイトを構築・運営するためのパッケージソリューションと、ビジネスを成功に導くECコンサルティングを提供しております。豊富な実績をベースにして開発された弊社ECパッケージは、EC事業の多様なニーズ、ビジネスモデルをサポートし、柔軟性の高いサイト構築をお約束致します。

URL http://www.commerce21.co.jp/
所在地  : 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル12F
代表者  : 玉井邦昌


<株式会社Sprocketについて>
Sprocketはデジタルマーケティング領域において、
事業者が「おもてなし」を表現できるプラットフォームを提供し、
消費者のエンゲージメント(繋がり・結びつき)向上するサービスを提供しています。
ユーザ行動分布がわかりやすく解析し、ユーザ行動の可視化とユーザ育成の
自動化を実現した「ロイヤルカスタマー化」を促進しています。

URL https://www.sprocket.bz/
所在地  : 東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F
代表者  : 深田浩嗣


<アライドアーキテクツ株式会社について>
アライドアーキテクツは、ソーシャルテクノロジーで世界中の人と企業をつなぐことを理念とし、国内最大規模の支援実績を持つ戦略的SNSマーケティングを提供しております。代表サービスであるモニプラは3,500社以上の企業が利用し、200万人以上の国内SNSユーザーが登録しているwebプロモーション総合支援プラットフォームです。アライドアーキテクツは、個性が輝ける機会を提供し、ひとりひとりが躍動できる世界の実現に貢献します。

URL  http://www.aainc.co.jp/
所在地  : 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル 4階
代表者  : 中村壮秀




■本セミナーに関するお問合わせ
株式会社コマースニジュウイチ
セールス&マーケティング本部 担当:鈴木
E-mail: pr@commerce21.co.jp
TEL : 03-6400-4300

2015.07.23株式会社スカイアーチネットワークスと システムマネージメントサービス契約を締結More

株式会社コマースニジュウイチは株式会社スカイアーチネットワークスと
システムマネージメントサービス契約を締結したことを発表いたします。

詳細はPDFをご覧ください。

2015.06.18ネットショップ担当者フォーラムに弊社セミナーが紹介されましたMore

ネットショップ担当者フォーラムに弊社セミナーが紹介されました。
詳細は下記URLよりご覧ください。

ネットショップ担当者フォーラム https://netshop.impress.co.jp/node/1798

2015.06.16【お知らせ】コマース21×デジミホ×Socket 3社共催セミナーを7月30日(木)に開催します!More

コマース21×デジミホ×Socket 3社共催セミナー! 
2年間で売上が3倍になったメガネスーパーのEC戦略とは?!
自社ECサイトのオムニチャネル化と進化する顧客へのコミュニケーションセミナー

お申込みはこちらから!
https://www.commerce21.co.jp/seminar/views/16


〔概要〕
現在、日本国内のBtoC-ECの市場規模は12.8兆円まで拡大しており、昨年度と比較してもなんと14.6%も増加しています。
また新たにEC市場に参入する企業も増加しており、今後益々、EC事業を展開する企業は顧客へのコミュニケーションやサイト運営など
あらゆる面で優位性のあるサービスを顧客に展開していくことが重要です。
本セミナーでは、2年間で約3倍の売上高へ成長しているメガネスーパーEC・WEBグループの川添氏をお招きし、
事例を用いた売上アップの施策をご紹介します。
また継続的な自社ECサイトの成長に欠かせないロイヤル顧客の育成術やその他多数成功事例をご紹介します。
「分かりやすく」「スグに」使える施策が盛りだくさんの内容となっております。


〔開催日時・場所〕

【日時】 セミナー :2015年7月30日(木)14:00-16:30 (受付開始 13:45)

【会場】 株式会社デジミホ本社 セミナールーム
東京都千代田区四番町6 東急番町ビル 5F
アクセスhttp://www.digimiho.co.jp/about/outline.html

【会費】 無料

【主催】 株式会社コマースニジュウイチ、株式会社デジミホ、株式会社Socket


〔対象となる方〕

◇マーケティング部門、広報・宣伝部門、Web担当部門の方
◇EC・通販サイトの運営部門、販売促進部門の方
◇商品バリエーションの多いECサイト運営者様
◇既存顧客のリピートや見込み顧客の育成にお悩みの企業様
◇年商10億、それ以上の売上をECで達成していきたい企業様

※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※代理店・同業者様のご参加はお断りする場合がございます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます

〔セミナーお申し込み方法〕

◇サイトからのお申し込み
https://www.commerce21.co.jp/seminar/views/16

◇お電話でのお申し込み
03-3512-5525 【7月30日迄 株式会社デジミホ セミナー事務局 宛】



〔アジェンダ〕(タイトルなど変更になる場合もございます。)

【 第1部 】株式会社メガネスーパー×株式会社Socket
登壇者:株式会社メガネスーパー 店舗運営本部 EC・WEBグループ ゼネラルマネージャー川添 隆氏
株式会社Socket 代表取締役 安藤祐輔氏
『メガネスーパーのEC戦略成功ノウハウ大公開!』
2年間で約3倍の売上高へ成長しているメガネスーパーのEC。
オムニチャネル化やLINE公式アカウントやスタンプなどさまざまな取り組みを実施。
メガネスーパーのECとWEB領域を統括し、まさに売上アップを実現されてきた川添氏をお招きし、
スマホ接客ツール「Flipdesk」の安藤氏とのパネルディスカッション。
ECサイトの課題や取り組んだ施策の成功事例や失敗事例など、赤裸々に語って頂きます。


【 第2部 】株式会社コマースニジュウイチ
登壇者:株式会社コマースニジュウイチ S5企画開発部 部長 森雅人氏
『徹底した顧客視点で新たな価値を生み出すEC戦略』
O2O、オムニチャネル、DMPと様々なキーワードが飛び交う昨今で弊社のお客様がEC事業で成功している
様々な事例をご紹介します。課題があり、それが解決されなければ成功はありません。今後のEC事業を進める、
検討される中でお役に立てる内容をご用意いたしております。


【 第3部 】株式会社デジミホ
登壇者:株式会社デジミホ サービス企画部 マーケティングアドバイザー 金刺美寿氏
『自社ECの既存顧客を資産化するコミュニケーション術』
ECサイトの継続的売上アップのカギはOne 2 Oneの接客力。
伸びている大手ECサイトが共有して行っているCRM施策と自社データを最大活用しながら優良顧客育成する方法を解説します。
スグに実践できる成果に直結するコミュニケーションシナリオもこっそりご紹介します。






『Commerce21 S5(エスファイブ)について』
URL: http://www.commerce21.co.jp/service/s5
「Commerce21 S5(エスファイブ)」は多数の大規模ECサイトの構築・運用支援実績で得られたノウハウと技術をパッケージ化。製品コアとなる部分には手を加えず、様々な機能のモジュールをはめ込むことで、お客様のニーズを実現します。そのため、機能追加や入替が容易で、短期間・低コストでの導入も可能です。また、機能が次々と増えていくので、常に最新の機能が利用でき、オリジナル機能やカスタマイズにも対応できるので、ECビジネスの成長に合わせて中長期的にご活用いただける進化的パッケージです。



『R∞(アール・エイト)について』
URL: http://digimiho.co.jp/r-oo/
「R∞」は、顧客分析を基にした顧客理解で個別顧客ごとにキャンペーンシナリオを設計し、メール、ディスプレイ広告、WEBサイト、スマホアプリなどを通して、一人ひとりに最適化されたコンテンツを提供するEC事業者向けロイヤル顧客・マネジメント・プラットフォーム(ASPサービス)です。
CRMや顧客の維持・育成・獲得に向けた活動の獲得目標が明確となり、独自のCRM効果検証機能で費用対効果も明確になるため、最短距離での年度予算達成が実現可能です。



『Flipdesk(フリップデスク)について』
URL:http://flipdesk.jp/
「Flipdesk」は、スマートフォンサイト上で実店舗のような接客体験を提供する販促プラットフォームです。
サイトに埋め込んだタグによって訪問者の行動を自動で解析し、状況に応じてクーポン発行、キャンペーン告知、
チャットサポートなどの最適な接客を行うことで、訪問者の購買意欲を高め、店舗の購買率を上昇させることができます。
近年ではスマートフォンの普及に伴い、コンバージョン率の低下や、メルマガの開封率の低下などがEC業界共通
の課題となっています。本サービスはスマートフォンを中心として顧客との新たな接点を作り、このような課題を
解決するために開発されました。





【株式会社コマースニジュウイチについて】
コマースニジュウイチは、インターネット上のショッピングモール、サイトを構築・運営するためのパッケージソリューションと、ビジネスを成功に導くECコンサルティングを提供しております。豊富な実績をベースにして開発された弊社ECパッケージは、EC事業の多様なニーズ、ビジネスモデルをサポートし、柔軟性の高いサイト構築をお約束致します。

URL http://www.commerce21.co.jp/
所在地 : 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル12F
代表者 : 玉井邦昌
資本金 : 1億円
事業内容 : ECサイト構築ソフトウェア開発・販売、ECサイト構築サービス、データセンター運用、保守




【株式会社デジミホについて】
オプトグループのデジミホは、デジタル時代における企業のマーケティングコミュニケーション活動の、全体戦略策定から一つ一つのプランニング、実施、検証、改善までPDCA運用を行うことで、企業の持続的な成長をサポートするマーケティング会社です。
2010年には、eマーケティングカンパニーのオプトのグループとなり、“プロモーション”から“CRM”までの戦略立案からPDCA運用を軸に、デジタルマーケティングにおけるコンサルティングを展開しております。

URL http://www.digimiho.co.jp/
所在地 : 東京都千代田区四番町6 東急番町ビル9F
代表者名: 代表取締役 加來 幹久
資本金 : 1億円
事業内容: マーケティングコミュニケーション事業、コミュニケーションメディア事業




【株式会社Socketについて】
Socketは、スマートフォンサイト上で実店舗のような接客体験を提供する販促プラットフォーム「Flipdesk」を提供しています。
2014年9月の正式リリース以来、導入実績は200社を超え、販促ツールとしては異例のスピードで成長しています。国内大手ECサイトから、日本に進出したばかりの外資系ECサイト、人材情報サイトまで、幅広いサイトに導入され、ROI(利用料金に対して得られた粗利益)が1,000%を超えるサイトも多数出ています。
URL http://socket.co.jp
所在地 : 東京都渋谷区道玄坂2-15-1 ノア道玄坂 1301
代表者名: 代表取締役 安藤祐輔
事業内容: CRMソリューション事業 / 新規事業コンサルティング事業





〔本セミナーに関するお問合せ先〕

株式会社コマースニジュウイチ   鈴木
Email:pr@commerce21.co.jp
Tel:03-6400-4300

株式会社デジミホ   金刺(カナザシ)
E-mail: press_digimiho@ml.digimiho.co.jp
Tel:03-3512-5525

株式会社Socket   地田(チダ)
Email:pr@socket.co.jp
Tel:03-4560-1923

2015.05.28日本ネット経済新聞に株式会社デジミホ加來社長と弊社S5事業部長の対談記事が掲載されましたMore

『 対談 ECサイト構築からCRMまで一気通貫
 ~デジミホ 加來幹久社長 × コマース21 S5事業部森雅人部長~ 』(日本ネット経済新聞5月28日発行)

として、紹介頂いております。


記事URL
http://www.bci.co.jp/netkeizai/feature/111

2015.05.22日経MJに弊社「Commerce21 S5」の記事が掲載されました!More

日経MJに弊社「Commerce21 S5」の記事が掲載されました。

『アパレル向け一括支援 コマースニジュウイチECサイト構築』(日経MJ5月22日発行)

今回の記事では、先日リリースでお伝えしたデジミホ社のマーケティングオートメーションツール「R∞」との連携開始により、
ECサイトの構築から顧客情報の管理・活用まで一括支援できるサービスとして、紹介頂いております。

2015.05.19【お知らせ】コマース21×デジミホ!6月8日(月)共催セミナー開催!!More

伸びているECサイトがこぞって行う顧客の育成ノウハウを公開
『ビッグデータを活用した最適なCRMコミュニケーション実践セミナー』

■概要
自社ECサイトの更なる売上向上において、企業が保有する様々なデータの一元管理を行うことで効率的なone to one コミュニケーションを行って顧客ロイヤリティを上げることが非常に効果的であると言われています。一方で、「どんなデータをどのように活用すれば良いかわからない」「効果的な施策、タイミングが分からない」そんな方も多いのではないでしょうか。

本セミナーでは、最新の事例を交えながら、ビッグデータ、自社データの実践的な活用方法、one to oneコミュニケーションなど、延びているECサイトがこぞって行う顧客育成を通じた売上アップに直結するノウハウを学んでいただけます。

★自社ECサイトのデータを最大限有効活用し、売上に直結させたい!
★モールサイト比率を減らして直営サイトに力を入れて行きたい。
★直営ECサイトをリニューアルしたい!
★広告出稿に依存した新規売上から脱却し、ロイヤル顧客を育成したい!
このようなお悩みをお持ちの企業様に最適なセミナーとなっております。

300社超のノウハウと技術を凝縮したECパッケージ「Commerce21 S5」と
いまだ解約社数が0社、運用効果で売上1.8倍、キャンペーン効果40倍の実績を持つCRMツール「R∞」が
惜しげもなくノウハウを大放出いたします!
この機会に今までの売上獲得の手法を見直し、安定的な売上の作りたいとお考えの皆様のご参加をお待ちしております。

■開催日時・場所
【日時】 セミナー  :2015年6月8日(月)15:00-16:20 (受付開始 14:45)
個別相談会 :2015年6月8日(月)16:25-17:00

【会場】 株式会社デジミホ本社 セミナールーム
東京都千代田区四番町6 東急番町ビル 5F
アクセスhttp://www.digimiho.co.jp/about/outline.html
【会費】 無料
【主催】 株式会社デジミホ
株式会社コマースニジュウイチ

■対象となる方
◇マーケティング部門、広報・宣伝部門、Web担当部門の方
◇中規模以上のEC・通販サイトの運営部門、販売促進部門の方
◇商品バリエーションの多いECサイト運営者様
◇広告予算に依存せず、自社ECサイトの売上を安定的に達成したい企業様
◇年商10億、それ以上の売上をECで達成していきたい企業様
◇アパレルEC運営事業者様

※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※代理店・同業者様のご参加はお断りする場合がございます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます

■セミナーお申し込み方法
・サイトからのお申し込み
https://www.commerce21.co.jp/seminar/views/15
・お電話でのお申し込み
03-3512-5525 【6月8日迄 セミナー事務局 宛】

■アジェンダ(タイトルなど変更になる場合もございます。)

【 第1部 】株式会社コマースニジュウイチ
『今だからできるタッチポイント強化でブランディングするECサイト成功術』
EC事業の成功にはシステムだけではなく戦略や運用のテコ入れが必要になります。
顧客の購入前~購入後におけるビッグデータや顧客接点の活用方法を
弊社顧客事例からご説明いたします。

【 第2部 】株式会社デジミホ
『自社データ活用による、リピート率を2倍にするロイヤル顧客育成術』
売上が継続的に伸びるECサイトはココが違う!
顧客の反応を伺いながら個別にコミュニケーションを取ることで、自社データを最大活用しながら、簡単に実践できるロイヤル顧客育成術を解説します。

『R∞(アール・エイト)について』
URL: http://digimiho.co.jp/r-oo/
「R∞」は、顧客分析を基にした顧客理解で個別顧客ごとにキャンペーンシナリオを設計し、メール、ディスプレイ広告、WEBサイト、スマホアプリなどを通して、一人ひとりに最適化されたコンテンツを提供するEC事業者向けロイヤル顧客・マネジメント・プラットフォーム(ASPサービス)です。
CRMや顧客の維持・育成・獲得に向けた活動の獲得目標が明確となり、独自のCRM効果検証機能で費用対効果も明確になるため、最短距離での年度予算達成が実現可能です。

『Commerce21 S5(エスファイブ)について』
URL: http://www.commerce21.co.jp/service/s5
「Commerce21 S5(エスファイブ)」は多数の大規模ECサイトの構築・運用支援実績で得られたノウハウと技術をパッケージ化。製品コアとなる部分には手を加えず、様々な機能のモジュールをはめ込むことで、お客様のニーズを実現します。そのため、機能追加や入替が容易で、短期間・低コストでの導入も可能です。また、機能が次々と増えていくので、常に最新の機能が利用でき、オリジナル機能やカスタマイズにも対応できるので、ECビジネスの成長に合わせて中長期的にご活用いただける進化的パッケージです。
【株式会社デジミホについて】
オプトグループのデジミホは、デジタル時代における企業のマーケティングコミュニケーション活動の、全体戦略策定から一つ一つのプランニング、実施、検証、改善までPDCA運用を行うことで、企業の持続的な成長をサポートするマーケティング会社です。
2010年には、eマーケティングカンパニーのオプトのグループとなり、“プロモーション”から“CRM”までの戦略立案からPDCA運用を軸に、デジタルマーケティングにおけるコンサルティングを展開しております。

URL http://www.digimiho.co.jp/
所在地 : 東京都千代田区四番町6 東急番町ビル9F
代表者名: 代表取締役 加來 幹久
資本金 : 1億円
事業内容: マーケティングコミュニケーション事業、コミュニケーションメディア事業
【株式会社コマースニジュウイチについて】
コマースニジュウイチは、インターネット上のショッピングモール、サイトを構築・運営するためのパッケージソリューションと、ビジネスを成功に導くECコンサルティングを提供しております。豊富な実績をベースにして開発された弊社ECパッケージは、EC事業の多様なニーズ、ビジネスモデルをサポートし、柔軟性の高いサイト構築をお約束致します。

URL http://www.commerce21.co.jp/
所在地 : 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル12F
代表者 : 玉井邦昌
資本金 : 1億円
事業内容 : ECサイト構築ソフトウェア開発・販売、ECサイト構築サービス、データセンター運用、保守

2015.05.14日本流通産業新聞に弊社製品「Commerce21 S5」のCRM強化について取りあげて頂きました!More

『コマース21 ECパッケージのCRM強化 ~デジミホと連携し、「R∞」を提供~』(日本流通産業新聞5月14日発行)
として、紹介頂いております。

詳しくは日本流通産業新聞をご覧ください。

2015.05.14通販新聞に弊社「S5」とデジミホ社「R∞」の連携について記事を掲載いただきましたMore

『デジミホのサービスと連携 コマース21』(通販新聞5月14日発行)
として、紹介頂きました。

詳しくは通販新聞をご覧ください。

2015.05.13繊研新聞に弊社新オプション「Commerce21 CRM」を取りあげて頂きました!More

『「コマース21CRM」発売 ~データ統合、分析から施策実行まで自動化~』
として、ご紹介いただきました。

詳しくは繊研新聞をご覧ください。


2015.05.13新オプション「Commerce21 CRM」販売開始のお知らせMore

「Commerce21 CRM」リリース!
Commerce21 S5と連動し、オムニチャネルとデジタルマーケティングを実現するプライベートDMP機能を提供!


株式会社コマースニジュウイチ(東京都港区、代表取締役社長:玉井邦昌、以下コマース21)は、2015年5月13日、
ECパッケージ「Commerce21 S5」(以下S5)と連動する新オプション「Commerce21 CRM」をリリースします。
ECサイトおよび店舗からの情報を統合し、ビッグデータを活用することで、顧客の購買行動や傾向、嗜好、
タイミングに合わせた最適なアクションをマーケティングオートメーションで実施、離反やランキングダウンを
防ぐことでリピート客へとつなげ、売上アップに貢献します。


『Commerce21 CRM』の特徴

■データのインプット ~ECサイト・実店舗データを収集~
ECサイトの商品情報・顧客情報・購買情報・行動情報、さらに実店舗の顧客情報等を取り込み、顧客ランクや顧客分類の変化、
売上の進捗、顧客の購買行動を把握することができます。

■高度なデータマイニング ~顧客の見える化~
RFM分析や商品分析、など様々な分析により顧客の重要度ランクや嗜好性・購買傾向を把握します。リピート率の低下・
顧客ランクダウン、離反などの顧客状態を把握することが可能。

■キャンペーンの設計・運用 ~マーケティングオートメーション~
インプットデータと分析結果を基に、キャンペーンの2000パターン以上のシナリオを作成することが可能。
シナリオ通りに対象者のリスト抽出~施策実行までを自動化されます。

■CRMの効果検証 ~施策に対するPDCA~
実行したキャンペーンによる売上・粗利・新規顧客獲得数といった数値結果だけでなく、
顧客の育成状況・離反防止効果といったCRM効果も詳細に把握することができます。

■マネージメント ~売上の目標/進捗管理~
売上の予実管理や未来予測を実現。目標達成状況を把握することができます。
また、目標達成に向けた顧客の維持・育成・獲得状況も把握が可能。

『データ統合、分析から施策実行まで自動化』
ECと実店舗の情報を統合し、その分析を自動化。様々な施策をテンプレート化し、その実行も自動化することで、
新たな専門人材は要らず、あまり人手をかけずにCRMを活用できるツールです。従来のCRMではアウトプットも
メール配信のみということもあり、施策も限られていましたが、Commerce21 CRMではレコメンドやLPO*、DSP*など
多様な施策が可能となります。加えて、効果検証や予実管理の機能も備えているため、効果的に業績の拡大を実現できます。
O2O、オムニチャネル、One to Oneマーケティングには今後CRMは不可欠と感じられている事業者様にとって、
顧客ロイヤリティと売上を上げるために貢献してまいります。


*詳細はPDFもしくは製品紹介ページをご覧ください。
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